Доступ к агентскому рекламному аккаунту: роли, права и передача

Разделите людей, партнёров и бизнес-активы

Рекламный аккаунт, страница Facebook, аккаунт Instagram, набор данных и каталог — разные активы. Участнику команды может быть нужен один из них, но не все одновременно. Обучение Meta по бизнес-портфолио охватывает пользователей, аккаунты, разрешения и безопасность. Эти вопросы стоит решать осознанно, а не по умолчанию.

Начните с таблицы: название актива, идентификатор, владелец, ответственный пользователь и необходимая задача. Не включайте в неё пароли, коды восстановления или документы, удостоверяющие личность. Цель — описать обязанности, а не создать общую базу данных для входа.

Выбирайте права под выполняемую работу

Используйте разрешённые механизмы доступа, доступные для соответствующей компании и актива. Уточните, какой уровень управления требуется для кампаний, отчётности, платежей или добавления пользователей. Рекомендуем предоставлять каждому человеку только те права, которые нужны для его зоны ответственности.

Например, сотруднику, который смотрит результаты кампаний, может не требоваться изменение платёжных данных или приглашение других пользователей. Сначала определите задачу, затем проверьте доступные разрешения в текущем интерфейсе. Названия ролей и их возможности могут отличаться для разных типов активов.

Подготовьте документ о передаче и завершении работы

Перед первой кампанией зафиксируйте, какие активы принадлежат вашему бизнесу, а какие остаются частью соглашения с поставщиком. Узнайте, что произойдёт с кампаниями, отчётами, остатками средств и подключёнными ресурсами, если одна из сторон завершит сотрудничество. Не считайте доступ и владение взаимозаменяемыми понятиями.

Назначьте уполномоченного по вопросам оплаты и, если нужно команде, отдельного операционного ответственного. Подтвердите, кто согласует изменения, кто может восстановить доступ и как поддержка проверит обращение о выдаче прав.

• Идентификатор аккаунта и согласованный объём доступа.
• Владельцы страницы, Instagram, набора данных и каталога.
• Люди, имеющие право подтверждать изменение разрешений.
• Отчёты и записи, которые должен сохранить рекламодатель.
• Порядок удаления доступа после окончания услуги.

Храните данные для входа и восстановления конфиденциально

Используйте индивидуальный доступ и подходящие меры защиты везде, где это поддерживается. Meta включает двухфакторную аутентификацию в обучение по безопасности бизнес-портфолио. Данные восстановления должны храниться у ответственного за аккаунт человека или организации, а не в общем обсуждении продажи.

Неожиданная просьба сообщить пароль, код входа или восстановления — повод проверить её через известный канал связи. Одно отображаемое имя в Telegram не подтверждает, что сообщение написал ваш обычный контакт. Сверяйте запрос, прежде чем предпринимать действия с доступом.

До оплаты подтвердите реальный способ предоставления

Разные предложения аккаунтов могут предусматривать разные модели работы. До платежа попросите поставщика описать доступ, который вы получите, и ограничения, существенные для вашей команды. Не выводите эти условия из обозначений премиум, tier или агентский.

Elite Ecom поставляет агентские аккаунты и поддержку, а кампании ведёте вы. Сообщите в Telegram, какие активы уже есть и какие роли нужны команде. Условия должны быть понятны до предоставления аккаунта и до выделения рекламных средств.